2026年04月29日
□吉哲鵬
日前，一家飲料企業(yè)因“0糖”商標(biāo)登上熱搜，引發(fā)消費者關(guān)注：以為是健康承諾，其實有可能是文字游戲。近年來，從標(biāo)識“120W”實則并非相應(yīng)功率的充電器，到聲稱“手打”實際卻是機器生產(chǎn)的掛面，再到“壹號土”豬、“山里來的土”雞蛋，類似“心機商標(biāo)”頻現(xiàn)，消費者無端“踩坑”，鬧心又無奈。
商標(biāo)本是連接產(chǎn)品品質(zhì)與消費者信任的橋梁，卻被個別企業(yè)異化為糊弄消費者的包裝陷阱。將“手打”“0糖”等品質(zhì)指向性表述注冊為商標(biāo)，借概念噱頭大肆宣傳，刻意模糊產(chǎn)品真實屬性，誘導(dǎo)消費者產(chǎn)生錯誤認(rèn)知。這種營銷套路，看似是所謂“巧思”，實則是誠信的違背，易涉嫌違反商標(biāo)法，損害消費者權(quán)益，更易侵蝕市場經(jīng)濟的信任基石。
如此“心機商標(biāo)”也許能贏得一時銷量，最終卻會透支產(chǎn)品信譽，丟掉消費者口碑，被市場淘汰。
整治“心機商標(biāo)”，需監(jiān)管、平臺、企業(yè)多方協(xié)同發(fā)力。對那些不法商家，監(jiān)管要“長牙帶刺”，與網(wǎng)信、公安等部門形成合力，加大處罰力度，讓那些在商標(biāo)上“費盡心機”者，最終“枉費心機”；電商平臺作為銷售主陣地，要扮演好“守門員”角色，承擔(dān)起對商品宣傳內(nèi)容的審核與治理責(zé)任。
企業(yè)更要清醒認(rèn)識到，誠信才是最長久的“商機”。那些靠玩文字游戲、靠虛假宣傳博眼球的行為，是飲鴆止渴。唯有摒棄短視的“心機”，秉持誠信經(jīng)營，以貨真價實的產(chǎn)品和服務(wù)立足市場，方能贏得消費者信任，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
